İade ve Teslimat Koşulları

Teslimat

Alan adı tescili/yenilemesi: ödeme onayının ardından elektronik olarak, genellikle dakikalar içinde gerçekleşir ve panelinizde görüntülenir.
Alan adı transferi: kayıt otoritesi kuralları gereği genellikle 5-7 gün sürer; süreç panelinizden izlenebilir.
Sunucu hizmetleri: ödeme onayını takiben en geç 24 saat içinde kurulur; IP ve erişim bilgileri panelinize tanımlanır.

İade

Alan adları: tescil, yenileme ve transfer işlemleri kayıt otoritesi nezdinde anında ve geri alınamaz şekilde gerçekleştiğinden iade edilemez. Sipariş öncesi yazımı kontrol etmenizi önemle rica ederiz.
Sunucu hizmetleri: kurulum yapılmadan önce iptal ederseniz bedelin tamamı iade edilir. Kurulumdan sonraki ilk 7 gün içinde hizmette giderilemeyen teknik bir sorun olması hâlinde kalan süre iade edilir. Sonraki dönemlerde iade yapılmaz; hizmeti dönem sonunda yenilememeyi seçebilirsiniz.
İade talepleri [email protected] üzerinden alınır ve onaylanan iadeler 14 gün içinde ödeme yönteminize yapılır.

Süre dolumu

Alan adı ve sunucu hizmetlerinizin bitişinden 30 gün ve 7 gün önce e-posta ile hatırlatma yapılır. Süresi dolan alan adları kayıt otoritesi kurallarına göre önce askıya alınır, ardından silinme sürecine girer; bu süreçteki kurtarma (redemption) işlemleri ek ücrete tabidir. Süresi dolan sunucular askıya alınır; verileriniz 15 gün süreyle saklanır.

Sorularınız için: 0850 304 55 11 • [email protected]